SecondHome Dortmund
Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Verantwortlicher
Sebastian Rusert
Huser Feld 95
58313 Herdecke
Deutschland
Telefon: 0231 8090 0000
E-Mail: kontakt@secondhome-dortmund.de
2. Bereitstellung der Website
Wir stellen diese Website über Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, bereit. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Vercel kann Daten auch in den USA verarbeiten und sieht für erforderliche Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, vor.
Wir verwenden diese Verbindungsdaten nicht für eigene Werbeprofile. Sie werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
3. Apartmentanfrageformular
Über das Anfrageformular verarbeiten wir Ihren Namen, mindestens eine Kontaktmöglichkeit per E-Mail oder Telefon, die Personenzahl, den gewünschten Beginn, den Apartmentwunsch sowie eine freiwillige Nachricht. Die Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein passendes Apartment einzuordnen und vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Anfrage nicht unmittelbar auf einen Vertrag gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung ergänzend nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Unterkunftsanfragen. Eine automatisierte Entscheidung oder Profilbildung findet nicht statt.
Das Formular legt keine eigene dauerhafte Kundendatenbank an. Die Anfrage wird als E-Mail an unser Postfach übertragen. Empfänger sind die mit der Anfrage befassten Personen sowie unsere technischen Dienstleister für Hosting und E-Mail. Erledigte Anfragen ohne anschließenden Vertrag löschen wir spätestens zwölf Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Für Vertrags- und Buchungsunterlagen gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
4. E-Mail-Zustellung
Für die Zustellung und Bearbeitung von E-Mails nutzen wir Leistungen der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Die Formularangaben werden an unser dort geführtes Postfach übertragen. E-Mails sind grundsätzlich nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung vorvertraglicher oder vertraglicher Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und im Übrigen aufgrund unseres berechtigten Interesses an zuverlässiger Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Spam- und Missbrauchsschutz
Zum Schutz des Formulars verarbeiten wir kurzzeitig technische Prüfdaten. Dazu gehören ein signierter, zeitlich begrenzter Formularschlüssel, ein unsichtbares Kontrollfeld, eine kurzlebige Duplikatsperre und eine Begrenzung der Eingabegröße. Formularinhalte werden nicht in Sicherheitsprotokolle geschrieben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Formulars und unserer Systeme vor automatisierten Massenanfragen und Missbrauch.
6. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Je nach Inhalt geschieht dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
7. Kontakt über WhatsApp
WhatsApp wird auf dieser Website nicht eingebettet. Erst wenn Sie den entsprechend gekennzeichneten Link auswählen, verlassen Sie unsere Website und öffnen den Dienst in eigener Verantwortung. Dabei können die Zieladresse und weitere Verbindungsdaten an WhatsApp übermittelt werden. Für die anschließende Kommunikation gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von WhatsApp. Sie können uns alternativ ohne WhatsApp per Formular, E-Mail oder Telefon erreichen.
8. Routencheck und Google Maps
Der freiwillige Routencheck öffnet Google Maps erst nach Ihrer bewussten Auswahl einer Routenart. Bis zu diesem Klick bleibt die eingegebene Zieladresse in Ihrem Browser und wird weder an unsere Server übertragen noch von uns gespeichert. Beim Öffnen werden Start, Ziel und Routenart direkt an Google Maps übergeben. Google verarbeitet die Daten in eigener Verantwortung; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Die Website und die Anfrage können ohne den Routencheck genutzt werden.
9. Sprachauswahl
Beim ersten Aufruf der Startseite wird anhand der vom Browser übermittelten Sprachpräferenz zwischen Deutsch und Englisch gewählt. Wenn Sie die Sprache manuell wechseln, speichern wir diese Auswahl für bis zu zwölf Monate im technisch erforderlichen Cookie sh_dortmund_locale. Das Cookie enthält nur das Sprachkürzel de oder en und wird nicht für Werbung oder Reichweitenmessung verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine konsistente Sprachausgabe der Website. Sie können das Cookie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
10. Analyse, Tracking und externe Inhalte
Wir setzen keine Analyse- oder Trackingdienste, Werbeprofile, extern eingebetteten Karten oder Videos und kein Newslettertracking ein. Externe Dienste werden nur über klar erkennbare Links und erst nach Ihrer bewussten Auswahl geöffnet.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Außerdem haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dies kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes erfolgen.
12. Stand dieser Datenschutzerklärung
Stand: August 2026